Con questa citazione di William Gibson voglio introdurre uno degli strumenti di proximity marketing che, a mio giudizio, nei prossimi anni avrà le migliori performance in termini di resa ed uso.

Parlo dei pannelli pubblicitari a riconoscimento facciale.

In molti li abbiamo visti all’opera in film futuristici. Oggi sono una realtà. Il loro ingresso a pieno titoli fra gli strumenti di marketing di prossimità più importanti ed innovativi è intuitivo.

Immaginiamo di passeggiare in un luogo pubblico di quelli che ti portano a stare a stretto contatto con negozi o locali di ristorazione

Una videocamera ad alta risoluzione ci individua e scansiona non solo il nostro viso per capire il sesso e l’età, ma anche il nostro corpo per vedere come siamo vestiti e da lì dedurre il nostro status sociale. Ci segue senza far nulla di particolare fin quando ritiene che siamo entrati nella zona adatta a recepire il suo messaggio audio/video. Siamo quindi in sua prossimità.

A questo punto ricercherà nel suo archivio un contenuto che sia adatto al nostro profilo. Casomai fra i parametri di scelta ci saranno anche l’ora, il giorno ed il luogo.

E quindi ecco passare davanti i nostri occhi e giungere fino alle nostre orecchie un messaggio “cucito” su misura per noi, anzi per ME che in quel momento passo di lì quasi per caso, ma sono attratto da quel bellissimo orologio dalla linea retrò ma dalla tecnologia moderna. Probabilmente non lo acquisterò, ma di sicuro il mio interesse è stato destato.

Se al posto di quell’orologio, sullo stesso schermo, fosse passata la pubblicità di un bel paio di scarpe da ginnastica, indossate casomai da un testimonial strapagato, forse non me ne sarei neanche accorto.

Come ho scritto all’inizio dell’articolo non è fantascienza ed il video che segue ne è una prova:

Immaginate poi che in qualche modo si riesca a creare anche un enorme archivio in cui si associa il volto ad un nome. Lo so a questo punto il risultato potrebbe anche essere “claustrofobico”, come vivere sempre in una sorta di casa di “Grande Fratello” globale, ma se ci pensiamo potrebbe tranquillamente avvenire.

AM

Benevento, 26 luglio 2010

confronto vetrine fra interattive di eri e di oggi

Nell’articolo dedicato al DigitalSignage avevo già introdotto il mio pensiero in merito alle vetrine interattive moderne, dotate di sofisticati software e schermi touch screen che consentono piacevoli interazioni e spesso consentono anche l’acquisto dei prodotti presentati.

Quel che voglio sottolineare oggi è che spesso, invasi dal clamore e dallo stupore tecnologico pompato a grancassa da personale qualificato, ci scordiamo che ciò che ci sembra così stupefacente altro non è che l’evoluzione di ciò che già esiste.

Anche l’attuale vetrina interattiva ha i suoi antenati che tralaltro non sono ancora andati in pensione, anzi sono ancora vivi e vegeti e molto usati. Nel collage di foto in alto potete sicuramente riconoscere il distributore di sigarette dei Monopoli si Stato. Qui lo vedete in forma di TOTEM, presso altri Tabacchini lo potete ritrovare incastonato nel muro adiacente come una naturale continuazione dell’ingresso al locale o della sua vetrine.

Quel che voglio sottolineare con questo breve articolo è che molti prodotti posti come nuovi e quindi posizionati in particolari angoli nelle griglie di marketing dei professionisti del settore, altro non sono l’evoluzione di ciò che esiste e con cui la massa degli utenti finali ha già confidenza.

Sicuramente le nuove tecnologie rendono l’ultimo nato molto più performante ed accattivante, ma l’approccio al mercato deve essere reso più semplice in quanto la percezione del pubblico sarà molto più naturale di quel che si vuole far credere.

AM
Benevento, 15 novembre 2009

Digital Signage p.za Duomo a Milano

Fra gli strumenti tecnologici di proximity marketing che non necessitano di terminale, compaiono gli schermi, i totem video ed i proiettori (vedi articolo).

Essi sono la naturale evoluzione dei manifesti tradizionali, quelli di origine tipografica che sono ancora dominanti nelle città, soprattutto in occasione di eventi legati ad elezioni politiche. Prima di giungere alla loro attuale evoluzione di stampo digitale, sono passati attraverso la fase di trasformazione “meccanica” del messaggio. In pratica l’immagine finale era ritagliata in tante strisce poste su supporti rotanti multifaccia. In questo modo ad ogni rotazione sincrona di tutti i supporti corrispondeva una diversa immagine.

Oggi siamo passati al digitale e quindi enormi schermi, spesso grandi come le facciate dei palazzi che li ospitano, ci propongono video promozionali o informativi che non hanno nulla da invidiare in termini di qualità, ai nostri televisori da salotto.

Per avere un’idea di ciò di cui sto scrivendo è sufficiente soffermarsi un po’ a ripensare a quando siamo stati l’ultima volta in un aeroporto o in una stazione di una città medio grande. Avrete sicuramente fatto caso a quanti schermi vi sono. Escludendo tutti quelli che danno informazioni su arrivi e partenze, tutti gli altri ci bombardano con informazioni commerciali alternate da news di cronaca o finanziarie. Spesso tutti questi schermi propongono in simultanea lo stesso video. É evidente che facciano parte di un unico network la cui regia predispone dei veri e propri palinsesti a circuito chiuso.

Ultimamente il Digital Signage è divenuto molto popolare, quasi di moda come termine. Dopotutto gli inglesismi danno a tutto ciò che si pronuncia un suono molto “Business” e ben sapendo che spesso è “l’abito a fare il monaco” potete ben immaginare come tale termine sia entrato subito nei titoli di articoli, dibattiti e listini prezzi di società che hanno cambiato la voce “totem video pubblicitario” o “schermo pubblicitario” con la più evoluta ed alla moda voce “attività di Digital Signage”.

In realtà la promozione tramite spot video per strada esiste da un bel po’ di tempo. Chi di voi non ricorda quei grossi schermi con soli 4 colori che spesso si vedevano in vicinanza degli incroci semaforici??

Ma torniamo a noi. Perché il Digital Signage può intendersi come uno degli strumenti del Proximity Marketing?

Semplice perché tutto ciò che viene mostrato tramite questi apparati di segnaletica digitale è visibile solo se si passa in loro prossimità, inoltre, se ben studiato, il loro messaggio riesce a far stabilire un contatto con il mittente.

Possono essere sicuramente strumenti molto affascinanti, tecnologicamente evoluti, che non necessitano della presenza sul posto per la programmazione del loro palinsesto di trasmissione, che può avvenire tranquillamente da remoto tramite connessione ad internet.

Per contro il canale umano VIDEO/AUDIO sul quale cercano di sintonizzarsi è saturo di questo genere di informazioni e quindi tende a dare loro poca rilevanza.

L’uomo medio è sottoposto giornalmente a numerosi contatti di quel genere. Immaginiamo la televisione, i cartelloni più o meno tradizionali, l’advertising dei siti che oggi è sempre più invadente, ecc. ecc.

Tutto ciò ha sviluppato in noi in inconscio scudo auto protettivo, un vero e proprio firewall che filtra molto delle informazioni ritenute superflue facendoci porre attenzione solo su ciò che potenzialmente può recarci un beneficio di qualsiasi tipo esso sia.

Ciò non toglie che comunque una buona campagna informativa o pubblicitaria, sia essa basata sui principi del Proximity Marketing, che intesa semplicemente come una campagna pubblicitaria di tipo video, possa dare una buona resa.

Il Digital Signage può essere considerato anche come strumento di Branding che alla fine riuscirà a posizionare fra le nostre associazioni inconsce di idee quel determinato marchio con tutto ciò che le menti fini del marketing gli hanno saputo cucire addosso, bypassando le nostre sfinite difese stremate da tanto martellare.

AM
Benevento, 27 ottobre 2009

• Tradizionali:
  • • Vetrina
    • Cartello di Prossimità
• Sensoriali:
  • • Aromi, Odori, Profumi
    • Suoni, Melodie, Musiche
    • Luci e Colori
• Tecnologici:
  • • Schermi, Video, Touch screen
    • Vetrine Interattive
  • Tecnologici che necessitano di terminale:
    • Bluetooth
    • R.F.Id.
    • QR Code [“impuro” o semplicemente un contenitore di informazioni da usarsi tramite lo strumento Bluetooth]

A breve l’analisi sintetica di ogni strumento.

AM
Bn,  16 settembre 2009